हवाई सफर करने वाले यात्रियों के लिए खुशखबरी, टिकट बुक करने के 48 घंटे के भीतर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के टिकट कैंसिल या कर सकेंगे बदलाव

नई दिल्ली: फ्लाइट से सफर करने वाले लोगों के लिए बड़ी राहत की खबर सामने आई है। बता दें कि  नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक नया नियम लागू करने का प्रस्ताव पेश किया है। पेश किए गए प्रस्ताव के नियम के तहत अब यात्री टिकट बुक करने के 48 घंटे के भीतर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के टिकट कैंसिल या उसमें बदलाव कर सकेंगे। इस सुविधा से फ्लाइट में सफर करने वाले यात्रियों को काफी लाभ मिलेगा। बता दें कि अभी तक एयरलाइंस टिकट कैंसिल करने या उसमें बदलाव करने पर भारी शुल्क वसूलती हैं, जिससे यात्रियों को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ता है। लेकिन नए नियम लागू होने के बाद यह झंझट खत्म हो जाएगा। DGCA ने इस प्रस्ताव पर 30 नवंबर तक लोगों से सुझाव मांगे हैं, जिसके बाद इसे लागू किया जाएगा।

प्रस्ताव में क्या हैं अन्य सुविधाएं - 

1. DGCA के नए प्रस्ताव के मुताबिक यात्रियों को टिकट बुकिंग के बाद 48 घंटे का ‘लुक-इन पीरियड’ दिया जाएगा। इस दौरान वे बिना किसी फीस के टिकट कैंसिल कर सकते हैं या यात्रा की तारीख बदल सकते हैं।
2. यह सुविधा उन टिकटों पर लागू नहीं होगी जिनकी घरेलू उड़ान बुकिंग के 5 दिन के भीतर या अंतरराष्ट्रीय उड़ान की बुकिंग के 15 दिन के भीतर हो।
3. यह नियम सभी टिकटों पर लागू होगा, चाहे टिकट एयरलाइन की वेबसाइट से खरीदा गया हो या किसी एजेंट या ट्रैवल पोर्टल से।
4. टिकट कैंसिल होने पर रिफंड की पूरी जिम्मेदारी एयरलाइन की होगी, एजेंट की नहीं।
5. एयरलाइन को 21 वर्किंग डेज के भीतर रिफंड प्रक्रिया पूरी करनी होगी, ताकि यात्रियों को पैसे वापस पाने के लिए लंबे समय तक इंतजार न करना पड़े।
6. DGCA ने स्वास्थ्य कारणों से टिकट कैंसिल करने वाले यात्रियों को भी राहत दी है। ऐसे मामलों में एयरलाइन या तो पूरा पैसा वापस करेगी या क्रेडिट शेल जारी करेगी, जिसे भविष्य में इस्तेमाल किया जा सकेगा।
7. अगर किसी यात्री ने टिकट बुकिंग के 24 घंटे के अंदर नाम की स्पेलिंग सुधारने की रिक्वेस्ट की, तो उस पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा—बशर्ते टिकट सीधे एयरलाइन की वेबसाइट से खरीदा गया हो।